Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce169974
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo(a)
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmação está correta. O sistema de controle organizacional é composto por quatro aspectos essenciais: objetivo, medição, comparação e correção. Essas etapas garantem que o desempenho esteja alinhado aos planos e permitem a tomada de ações corretivas quando necessário.
A literatura de administração, como Chiavenato, define claramente esses elementos:
O sistema de controle deve incluir os seguintes aspectos essenciais: Objetivo, medição, comparação e correção.
Objetivo: estabelece o padrão ou meta a ser alcançado.
Medição: avalia o desempenho real.
Comparação: confronta o resultado medido com o objetivo.
Correção: implementa ações para ajustar desvios.
Portanto, a assertiva está plenamente de acordo com o conceito clássico de controle.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
✅ CERTO
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