Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce169976
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo(a)
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. Embora o controle e a avaliação sejam, de fato, as últimas etapas do processo organizacional (após planejamento, organização e direção), a definição de seus aspectos – como indicadores, padrões e metas – deve ocorrer já na etapa de planejamento. É no planejamento que se estabelecem os objetivos e as métricas que servirão de parâmetro para o controle posterior. Portanto, dizer que "a definição dos seus aspectos não compõe a etapa inicial de planejamento" é um erro.
A banca CESPE/CEBRASPE testa o conhecimento de que o processo administrativo é um ciclo integrado: o planejamento define o que será controlado; o controle, por sua vez, realimenta o planejamento com informações para correções. Sem essa definição prévia, o controle seria impossível.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: ERRADO
Link permanente: /questoes/ce169976