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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce169976
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CAU-BR
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo(a)
Acerca do processo organizacional, julgue os item que se segue.O controle e a avaliação são as últimas etapas do processo organizacional, por isso, a definição dos seus aspectos não compõe a etapa inicial de planejamento.
  1. CCerto
  2. EErrado
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Processo organizacional: relação entre planejamento e controle

ERRADO. A afirmação está incorreta. Embora o controle e a avaliação sejam, de fato, as últimas etapas do processo organizacional (após planejamento, organização e direção), a definição de seus aspectos – como indicadores, padrões e metas – deve ocorrer já na etapa de planejamento. É no planejamento que se estabelecem os objetivos e as métricas que servirão de parâmetro para o controle posterior. Portanto, dizer que "a definição dos seus aspectos não compõe a etapa inicial de planejamento" é um erro.

A banca CESPE/CEBRASPE testa o conhecimento de que o processo administrativo é um ciclo integrado: o planejamento define o que será controlado; o controle, por sua vez, realimenta o planejamento com informações para correções. Sem essa definição prévia, o controle seria impossível.

  1. 1PlanejamentoDefine objetivos, indicadores e padrões
  2. 2Organização
  3. 3Direção
  4. 4Controle e avaliaçãoCompara com padrões definidos no planejamento
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BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: ERRADO

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