Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — CESPE / CEBRASPE 2024
Governança de TI›Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
Código
ce170527
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Analista de Sistemas
A respeito de governança de TI, julgue o próximo item.Dada a natureza estratégica de parceira de negócios que a TI apresenta atualmente, cabe estabelecer um balanced scorecard de TI ajustado e aplicado, com o objetivo de alinhar o departamento de TI ao resto da organização, e de modo que suas métricas possam ser acompanhadas juntamente com as métricas de toda a empresa.
CCerto
EErrado
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GabaritoC — Certo
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Balanced Scorecard em Governança de TI
Gabarito: ✅ CERTO. A afirmação está correta. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta estratégica de gestão que traduz a visão e a estratégia em objetivos e métricas, e sua adaptação para a área de TI visa justamente alinhar o departamento de TI aos objetivos de negócio da organização, permitindo que suas métricas sejam acompanhadas de forma integrada com as demais áreas da empresa.
O BSC de TI é amplamente utilizado em governança de TI para demonstrar como a TI contribui para a criação de valor, equilibrando indicadores financeiros, de clientes, processos internos e aprendizado. A afirmação do item reflete exatamente essa finalidade, não havendo qualquer incorreção.
BSC de TI: Objetivo (Alinhar TI ao negócio, Integrar métricas com a empresa); Perspectivas (Financeira, Clientes, Processos internos, Aprendizado e crescimento); Função na governança (Traduzir estratégia em métricas, Demonstrar criação de valor, Comunicar valor à alta gestão)
PEGA ESSA DICA!
O BSC de TI é uma ferramenta poderosa para comunicar o valor da TI à alta gestão e facilitar o alinhamento estratégico. Em provas, lembre-se de que o foco é integrar métricas e direcionar a TI para os objetivos do negócio.