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Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
Código
ce170641
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Ciências Sociais
Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados, à intermediação de interesses, ao papel das instituições e aos indicadores de políticas públicas. Na gestão por resultados no âmbito da produção de serviços públicos, é necessária, além da satisfação das necessidades dos beneficiários, a construção de mecanismos que promovam a transparência e a responsabilização em relação às políticas implementadas.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão por Resultados no Setor Público

Gabarito: ✅ CERTO. A afirmação está correta. A gestão por resultados na produção de serviços públicos exige não apenas a satisfação das necessidades dos beneficiários, mas também a implementação de mecanismos que assegurem transparência e responsabilização (accountability) sobre as políticas adotadas. Esse conceito é fundamento da administração pública gerencial, que busca eficiência e controle social.

A gestão por resultados (ou administração por objetivos) é uma abordagem que orienta a atuação dos órgãos públicos para o alcance de metas e impactos mensuráveis. Nesse modelo, a satisfação do cidadão é um indicador central, mas ela não basta por si só. É indispensável que haja mecanismos de transparência (publicidade e acesso à informação) e de responsabilização (prestação de contas e avaliação de desempenho) para garantir a legitimidade e a efetividade das políticas. Esse tripé — satisfação, transparência e accountability — é amplamente reconhecido na doutrina de administração pública contemporânea.

PEGA ESSA DICA!

APO

APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)

— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos

✅ CERTO.

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