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Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração PúblicaQualidade no setor público
Código
ce170907
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNJ
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa
No que concerne à gestão de projetos e à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.A geração do valor público na prestação de serviços envolve a dimensão política e a análise das prioridades, as quais visam precipuamente à realização do bem individual, embora tenham caráter coletivo.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Gestão de projetos e processos: geração de valor público

ERRADO. A afirmação está incorreta porque o valor público na prestação de serviços visa precipuamente à realização do bem coletivo, e não individual, como erroneamente afirma o enunciado. Na Administração Pública gerencial, a qualidade e a geração de valor estão centradas no atendimento das necessidades e expectativas do usuário-cidadão, com o objetivo final de melhorar a qualidade de vida da população – ou seja, o bem comum (coletivo). A dimensão política e a análise de prioridades, embora relevantes, têm como finalidade precípua o interesse público, e não o bem individual.

NÃO CAIA NESSA!

A banca inverte o sentido correto: o valor público é essencialmente coletivo, mas a assertiva afirma que ele visa precipuamente ao bem individual, relegando o caráter coletivo a um plano secundário ("embora tenham caráter coletivo"). É a clássica troca de termo – o aluno que associa "prioridades políticas" a interesses particulares pode cair no erro.

Gabarito: ERRADO.

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