Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce170909
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CNJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Área Administrativa
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
Gabarito: E (Errado). A afirmação de que o planejamento tático é menos amplo que o operacional está incorreta. Na hierarquia dos planos, o tático (médio prazo, departamental) é mais amplo que o operacional (curto prazo, tarefas específicas). O correto é: planejamento estratégico (mais amplo) > tático > operacional (menos amplo).
A banca testa o conhecimento da amplitude e horizonte temporal dos três níveis de planejamento. O material de apoio diferencia:
Planos:
Plano estratégico: estabelece objetivos de longo prazo e principais estratégias, foco na organização como um todo.
Plano tático: traduz os objetivos estratégicos em ações específicas de curto e médio prazo, detalhando atividades e recursos para implementar as estratégias.
Plano operacional: concentra-se em atividades diárias, define procedimentos específicos, atribui responsabilidades e cronogramas.
Note que o tático abrange um período maior e um escopo departamental, enquanto o operacional é mais restrito e imediato. Portanto, a afirmação inverte a ordem correta.
A banca inverte a relação de amplitude entre os níveis tático e operacional. O aluno deve lembrar que a sequência de abrangência é Estratégico > Tático > Operacional. Qualquer inversão nessa ordem está errada.
Critério | Estratégico | Tático | Operacional |
|---|---|---|---|
Amplitude | Mais amplo (organização) | Intermediário (departamento) | Menos amplo (tarefas) |
Prazo | Longo | Médio | Curto |
Foco | Objetivos gerais | Ações departamentais | Atividades diárias |
Afirmar que o item está "Certo" significa concordar que o planejamento tático é menos amplo que o operacional, o que é falso. O tático é, na verdade, mais amplo. O erro é de inversão conceitual.
A opção "Errado" é a correta, pois a proposição está invertida: planejamento tático não é menos amplo que o operacional; é mais amplo.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra E (Errado).
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