Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Cultura organizacional: aspectos formais e informais

✅ CERTO. A afirmação está correta. Na metáfora do iceberg da cultura organizacional, os aspectos informais e invisíveis incluem justamente as percepções, as atitudes, os valores, as interações informais, os sentimentos e as normas de grupo. Os padrões de influenciação e de poder também fazem parte dessas interações informais, sendo, portanto, exemplos de aspectos não visíveis da cultura.

O modelo do iceberg diferencia duas camadas: a parte superior, visível, composta por aspectos formais como estrutura organizacional, políticas, procedimentos e tecnologia; e a parte submersa, invisível, que abrange os aspectos informais — exatamente o que o enunciado menciona. Dessa forma, a banca apresenta uma afirmação perfeitamente alinhada com a teoria clássica de cultura organizacional.

Gabarito: Certo.