Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conhecimento — CESPE / CEBRASPE 2024
Gestão de Pessoas›Gestão de Conhecimento
Código
ce171101
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNPQ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Administração de Pessoal
Julgue o item que se segue, com relação às aprendizagens individual e organizacional e às estratégias para gestão do autodesenvolvimento e da aprendizagem organizacional.As organizações e seus gerentes devem abrir mão de adquirir conhecimento por meio da experiência, sendo mais apropriado que adotem sistematicamente programas estruturais para aprender com o sucesso e o fracasso.
CCerto
EErrado
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GabaritoE — Errado
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Aprendizagem Organizacional – Experiência vs. Programas Estruturados
Gabarito: ERRADO. A afirmativa está incorreta porque propõe que as organizações e seus gerentes devem abrir mão de adquirir conhecimento por meio da experiência, quando, na verdade, a aprendizagem organizacional integra tanto a experiência quanto programas estruturados. A experiência é fonte essencial de aprendizado (ciclo de Kolb, detecção e correção de erros), e a gestão do conhecimento recomenda a combinação de ambas as abordagens, não a substituição de uma pela outra.
A banca tenta confundir ao apresentar uma falsa dicotomia: “experiência” versus “programas estruturais”. Na prática, organizações que aprendem utilizam sistematicamente a reflexão sobre a experiência (sucessos e fracassos) e, paralelamente, implementam programas formais de treinamento, mentoria, comunidades de prática etc. O texto de apoio reforça que a aprendizagem organizacional é um processo coletivo que utiliza “a detecção e correção de erros” – o que claramente envolve aprender com a experiência.
Aprendizagem organizacional
1Fontes de conhecimento
Experiência (ciclo de Kolb)
Sucesso
Fracasso
Programas estruturados
Treinamento
Mentoria
Comunidades de prática
2Abordagem correta
Integração de ambas
Abrir mão da experiência
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NÃO CAIA NESSA!
O erro está na palavra “abrir mão”. A banca generaliza indevidamente ao excluir a experiência, como se ela fosse descartável. O correto é que as organizações também adotem programas estruturais, sem jamais abandonar o aprendizado vivencial – que é a base do conhecimento tácito e da inovação.
✅ Conclusão: A afirmação nega a importância da experiência, contrariando a teoria da aprendizagem organizacional. Portanto, ERRADO.