Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — CESPE / CEBRASPE 2024
Administração Geral›Atribuições das Áreas de Gestão
Código
ce171459
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNPQ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação
Julgue o item a seguir, relativos à gestão de desempenho e à gestão de recursos.A gestão de desempenho na governança corporativa de TI deriva do princípio de que é necessário que a organização considere as capacidades atuais e futuras de TI para garantir que as necessidades futuras do negócio sejam satisfeitas.
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Gestão de desempenho e governança corporativa de TI
❌ ERRADO. O princípio descrito no enunciado — considerar capacidades atuais e futuras de TI para satisfazer necessidades futuras do negócio — é próprio do alinhamento estratégico e do planejamento estratégico de TI (PETI), não da gestão de desempenho. A gestão de desempenho, por sua vez, deriva do princípio de monitoramento e avaliação contínua dos resultados, conforme a literatura de governança de TI.
O contexto de governança de TI define que a governança "garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados; definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos." Já a gestão de TI é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pela governança. Perceba que o monitoramento do desempenho é uma das atividades tanto da governança quanto da gestão, mas não decorre do princípio de considerar capacidades futuras — este decorre da necessidade de alinhamento estratégico.
Portanto, a afirmação troca o fundamento correto da gestão de desempenho, que é a avaliação e controle de resultados, pelo fundamento do planejamento estratégico, que é a antecipação de capacidades futuras.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explorou a confusão entre dois conceitos distintos da governança de TI: gestão de desempenho (monitoramento e avaliação) e alinhamento estratégico (planejamento de capacidades futuras). O candidato desatento pode achar que a frase descreve corretamente a gestão de desempenho, mas na verdade ela se refere ao princípio do alinhamento estratégico.