Questão de Marketing — Marketing de Relacionamento — CESPE / CEBRASPE 2024
MarketingMarketing de Relacionamento
- Código
- ce171507
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CNPQ
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação
A respeito de gestão de relacionamento e gestão estratégica, julgue o item seguinte.CRM (Customer Relationship Management) é um software que, focado na satisfação do cliente, visa ao cadastro adequado de uma base de dados de clientes para futuras novas interações.
- CCerto
- EErrado