Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2024
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce172560
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CTI
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnologista Júnior - I - Especialidade: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Área de Atuação: Desenvolvimento Tecnológico Voltado à Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.Entre os processos da ISO 20000, o processo de controle inclui o gerenciamento de configuração e de mudança.
- CCerto
- EErrado