Questão de Administração Geral — Processo Decisório — CESPE / CEBRASPE 2024

Processo Decisório — Decisões Estratégicas

Gabarito: Certo (C). A afirmação está correta: as decisões estratégicas são tipicamente centralizadas (tomadas pela alta administração) e não repetitivas (não programadas), conforme a classificação clássica do processo decisório.

A teoria administrativa distingue três níveis de decisão: estratégico (longo prazo, alta direção), tático (médio prazo, gerência) e operacional (curto prazo, supervisores). As decisões estratégicas envolvem problemas complexos, únicos e de alto impacto, sendo por isso centralizadas no topo da hierarquia — justamente o oposto das decisões rotineiras e descentralizadas.

Além disso, as decisões podem ser programadas (repetitivas, rotineiras) ou não programadas (novas, não estruturadas). As decisões estratégicas enquadram-se como não programadas, pois lidam com incerteza e não seguem procedimentos padronizados. O material de apoio apresenta essa dicotomia em tabela, destacando que decisões não programadas são "tarefas não repetitivas" e contam com a habilidade dos administradores.

Portanto, a assertiva compõe-se de dois atributos corretos: centralização (própria da alta administração) e não repetitividade (caráter não programado).

✅ CERTO.