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Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
Código
ce173017
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Câmara de Maceió - AL
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Apoio Administrativo
Em relação aos fundamentos, às teorias e às escolas da administração e ao seu impacto na gestão de pessoas, julgue o item a seguir.De acordo com o referencial teórico da Escola das Relações Humanas, o ser humano não é totalmente controlável e previsível, havendo, portanto, sempre um certo grau de incerteza associado à gestão de pessoas, e, pela compreensão dos aspectos ligados à motivação e à afetividade humanas, é possível perceber os limites da regra e do controle burocrático como formas de regulação social.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

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Escola das Relações Humanas

✅ CERTO. A afirmação está correta. A Escola das Relações Humanas, surgida a partir dos experimentos de Hawthorne (Elton Mayo, década de 1930), rompeu com a visão mecanicista das teorias clássicas (Administração Científica e Teoria Clássica) ao destacar que o comportamento humano não é totalmente previsível ou controlável, pois fatores sociais, emocionais e motivacionais influenciam o desempenho e as relações no trabalho.

Conforme o referencial teórico dessa escola, o ser humano é motivado não apenas por recompensas materiais (como defendia o "homem econômico" da abordagem clássica), mas também por necessidades de reconhecimento, afeto e pertencimento a grupos informais. Ao compreender esses aspectos, o gestor percebe que as regras rígidas e o controle burocrático têm limites, pois a eficácia organizacional depende da colaboração, da liderança humanizada e da satisfação dos trabalhadores.

A afirmação espelha justamente essa visão: incerteza inerente à gestão de pessoas, importância da motivação e afetividade, e reconhecimento das limitações do controle burocrático. Portanto, está de acordo com os fundamentos da Escola das Relações Humanas.

✅ CERTO.

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