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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce173112
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Câmara de Maceió - AL
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Apoio Legislativo
Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue.A denominada cidadania organizacional é expressa no comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e das exigências diárias requeridos pela organização, contribui para o aumento da eficácia organizacional.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Comportamento Organizacional e Cidadania Organizacional

✅ CERTO. A definição apresentada está correta. A cidadania organizacional (ou comportamento de cidadania organizacional) refere-se exatamente a ações voluntárias dos funcionários que extrapolam as obrigações formais do cargo e contribuem para a eficácia da organização, conforme a literatura clássica de Comportamento Organizacional (e.g., Organ, 1988).

O enunciado descreve com precisão o conceito: o indivíduo vai além dos deveres e exigências diárias requeridos pela organização (comportamento extra-papel) e, com isso, contribui para o aumento da eficácia organizacional. Exemplos comuns incluem ajudar colegas, proteger a organização, sugerir melhorias e participar voluntariamente de atividades. Não há erro ou inversão de termos.

Gabarito: Certo.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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