Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce173114
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Câmara de Maceió - AL
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Apoio Legislativo
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A definição apresentada corresponde exatamente ao conceito de conflito manifestado ou aberto, conforme a literatura de gestão de conflitos.
O material de apoio sobre gestão de conflitos, no tópico "Gravidade dos Conflitos", define:
Gestão de Conflitos:
Conflito manifestado ou aberto → "O conflito é expresso através de um comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. Se manifesta sem dissimulação."
A questão descreve esse mesmo conceito: "interferência ativa ou o comportamento passivo, porém de maneira deliberada, para impor um bloqueio sobre a tentativa de a outra parte alcançar seus objetivos". A palavra "deliberada" está implícita na ideia de que o comportamento é intencional, e o bloqueio é o objetivo central. Portanto, a afirmação está correta.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
✅ CERTO.
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