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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce173118
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Câmara de Maceió - AL
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Apoio Legislativo
No que se refere ao processo de planejamento organizacional, julgue o item seguinte.A missão organizacional deve explicitar onde e como a organização pretende estar no futuro, embasando-se principalmente no pensamento dos seus dirigentes.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Processo de Planejamento Organizacional: Missão vs Visão

ERRADO. A afirmação troca os conceitos de missão e visão organizacional. A missão define a razão de ser da organização no presente ("o que fazemos"), enquanto a visão explicita onde e como a organização pretende estar no futuro ("o que queremos ser"). Portanto, o item está incorreto ao atribuir à missão o papel da visão.

Na gestão estratégica, a missão organizacional responde a perguntas como "Qual é o nosso negócio?" e "Por que existimos?", orientando as ações atuais. Já a visão projeta um cenário futuro desejado, funcionando como um guia de longo prazo. A afirmação do enunciado descreve exatamente o conceito de visão, não de missão.

Além disso, a missão não se embasa "principalmente" no pensamento dos dirigentes; ela deve refletir o propósito coletivo da organização, considerando stakeholders, valores e o ambiente competitivo. Embora a alta administração tenha papel relevante, a construção da missão é um processo participativo que busca legitimidade interna e externa.

Planejamento estratégico
  • 1Missão (presente)
    • Razão de ser
    • "O que fazemos"
    • Propósito coletivo (stakeholders)
  • 2Visão (futuro)
    • Onde pretende estar
    • "O que queremos ser"
    • Guia de longo prazo
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BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: ERRADO.

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