Gestão de Pessoas · CESPE / CEBRASPE · 2024 | Questão sqc-ce173437

Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas

Código: ce173437
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: FINEP
Ano: 2024
Nível: Superior

Cargo: Analista - Gestão Corporativa

Com relação ao desenvolvimento de pessoas e à educação corporativa, assinale a opção correta.

AA área de educação corporativa contribui para agregar vantagem competitiva à organização, embora não haja a possibilidade de os treinamentos promoverem alterações na produção ou nos serviços prestados pela organização.
BA transferência de treinamento corresponde às atitudes e opiniões dos treinados no que se refere a diversos aspectos do treinamento, ou seja, seu nível de satisfação em relação a ele.
CNecessidades de treinamento são descrições de lacunas de competências ou lacunas nos repertórios de conhecimentos, habilidades e atitudes no trabalho.
DA adoção da educação a distância no treinamento corporativo sofreu uma redução em função da falta de interatividade decorrente do uso das novas mídias.
EOs efeitos de longo prazo de um treinamento, medidos no nível de valor final, referem-se à aquisição, pelos egressos, de competências, conhecimentos, habilidades e atitudes, indicados nos objetivos de aprendizagem do curso.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Necessidades de treinamento são descrições de lacunas de competências ou lacunas nos repertórios de conhecimentos, habilidades e atitudes no trabalho.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Desenvolvimento de pessoas e educação corporativa

Gabarito: letra C. Necessidades de treinamento são descrições de lacunas de competências ou lacunas nos repertórios de conhecimentos, habilidades e atitudes no trabalho, conforme o diagnóstico no ciclo de treinamento. As demais opções contêm erros conceituais.

A questão aborda conceitos fundamentais de T&D e educação corporativa. Vamos analisar cada alternativa.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A afirmação de que os treinamentos não podem promover alterações na produção ou serviços é falsa. O treinamento visa justamente melhorar a produtividade, qualidade e inovação, impactando positivamente os resultados organizacionais.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A alternativa confunde "transferência de treinamento" com "reação". Transferência refere-se à aplicação dos conhecimentos no trabalho (impacto no comportamento), enquanto a descrição dada (atitudes, opiniões, satisfação) corresponde ao nível de reação do modelo de Kirkpatrick.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Correta. Necessidades de treinamento são exatamente as lacunas entre o desempenho atual e o desejado em termos de competências, conhecimentos, habilidades e atitudes. O diagnóstico de necessidades é a primeira etapa do processo de treinamento.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A educação a distância no treinamento corporativo tem crescido, não reduzido. As novas mídias aumentam a interatividade (ex.: plataformas LMS e LXP, videoconferências, fóruns). A afirmação de falta de interatividade é equivocada.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A descrição se refere ao nível de "aprendizado" (aquisição de competências, conhecimentos etc.), e não ao "valor final" ou resultados. O nível de resultados mede o impacto do treinamento nos indicadores organizacionais (produtividade, qualidade, lucro).

NÃO CAIA NESSA!

A banca explora a confusão entre os níveis de avaliação de Kirkpatrick. Em B, troca "transferência" (comportamento) por "reação" (satisfação). Em E, troca "resultados" (impacto organizacional) por "aprendizado" (aquisição). Memorize a sequência: reação → aprendizado → comportamento → resultados.

Gabarito: letra C.

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