Capacitação de Pessoas: TD&E
Gabarito: letra C. A alternativa C apresenta a definição correta de tecnologia instrucional como um conjunto de atividades interdependentes que transformam necessidades de desempenho em planos executivos, alinhada aos conceitos de TD&E. As demais alternativas contêm erros conceituais: educação não se restringe a materiais instrucionais; a avaliação de necessidades não se limita à análise de tarefas; a aprendizagem não é condição suficiente para transferência; e avaliação de reação não mede impacto no desempenho.
Alternativa A — ❌ Incorreta
No contexto de TD&E, educação é um conceito mais amplo que envolve o desenvolvimento integral do indivíduo ao longo do tempo, não se limitando a aulas, manuais ou módulos organizados de conteúdo. Esses itens são instrumentos instrucionais, mas não definem a educação em si. A educação abrange também valores, atitudes e competências, indo além da simples transmissão de conhecimento técnico.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A avaliação de necessidades de treinamento (levantamento de necessidades) é composta por três níveis de análise: organizacional, de tarefas e individual. Afirmar que está centrada apenas na análise de tarefas ignora as demais, que são igualmente essenciais para identificar lacunas de desempenho e direcionar o treinamento de forma eficaz.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A tecnologia instrucional é exatamente o campo que abrange o conjunto de atividades interdependentes – como análise, design, desenvolvimento, implementação e avaliação – que permite identificar necessidades de desempenho, traduzi-las em planos executivos e entregar conteúdo a grupos profissionais específicos. Essa definição é amplamente aceita na literatura de TD&E.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A aprendizagem é condição necessária, mas não suficiente para a transferência de conhecimentos e habilidades para o trabalho. A transferência depende também de fatores como suporte organizacional, clima para transferência, motivação do aprendiz, oportunidades de prática e feedback no ambiente de trabalho. Sem esses elementos, mesmo que haja aprendizagem, a aplicação prática pode não ocorrer.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A avaliação de reação (nível 1 do modelo de Kirkpatrick) mede a satisfação dos participantes com o treinamento (conteúdo, instrutor, logística, etc.), e não o impacto no desempenho. O impacto no desempenho é avaliado nos níveis 3 (comportamento) e 4 (resultados). Confundir os níveis é um erro clássico.
Gabarito: letra C.