Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — CESPE / CEBRASPE 2024
Gestão de Pessoas›Comportamento de Pessoas nas Organizações
Código
ce175096
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ITAIPU BINACIONAL
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Administrador
Tendo em vista que, para Chiavenato, os behavioristas visualizavam a organização como um sistema que recebe contribuições dos participantes, assinale a opção correta à luz da teoria do equilíbrio organizacional.
AA organização é um sistema de comportamentos sociais dissociados de várias pessoas que dela participam.
BA utilidade dos incentivos refere-se ao valor/utilidade que os indivíduos que integram o sistema organizacional enxergam nos incentivos de maneira genérica e uniforme.
CSão incentivos dos participantes da organização: o trabalho, a dedicação, o desempenho, a assiduidade e a pontualidade.
DOs fornecedores contribuem com dinheiro ou capital na forma de ações, empréstimos e financiamentos.
EO participante manterá sua participação na organização enquanto as recompensas que lhe são oferecidas forem iguais ou maiores que as contribuições que lhe são exigidas.
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GabaritoE — O participante manterá sua participação na organização enquanto as recompensas que lhe são oferecidas forem iguais ou maiores que as contribuições que lhe são exigidas.
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Teoria do Equilíbrio Organizacional (Chiavenato)
Gabarito: letra E. A alternativa E reflete o núcleo da teoria do equilíbrio organizacional: o participante mantém sua participação enquanto as recompensas (incentivos) forem iguais ou maiores que as contribuições exigidas. Essa é a condição de equilíbrio que garante a continuidade da relação indivíduo-organização.
A teoria, de base behaviorista, enxerga a organização como um sistema que recebe contribuições dos participantes (como trabalho, dedicação, pontualidade) e, em troca, oferece incentivos (recompensas como salário, benefícios, reconhecimento). O equilíbrio ocorre quando cada parte percebe que ganha mais do que cede, estimulando a permanência. O erro comum das alternativas é inverter ou confundir esses papéis.
salário, benefícios, reconhecimento, oportunidades de crescimento
Teoria do equilíbrio organizacional: Participante contribui (Trabalho, Dedicação, Desempenho, Assiduidade, Pontualidade); Organização oferece incentivos (Salário, Benefícios, Reconhecimento, Oportunidades); Condição de permanência (Incentivos ≥ contribuições)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a organização é um sistema de comportamentos sociais dissociados. A teoria, ao contrário, destaca que os comportamentos são interdependentes e integrados pela troca contribuição-incentivo. A palavra "dissociados" nega a própria essência sistêmica da organização.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que a utilidade dos incentivos é vista de maneira genérica e uniforme pelos indivíduos. A teoria reconhece que cada participante tem percepção subjetiva do valor dos incentivos – o que é atraente para um pode não ser para outro. Não há uniformidade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Lista como "incentivos" elementos como trabalho, dedicação, desempenho, assiduidade e pontualidade. Na verdade, esses são contribuições do participante para a organização. Os incentivos são as recompensas que a organização oferece em retorno.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Atribui a fornecedores a contribuição com dinheiro ou capital (ações, empréstimos, financiamentos). Nesse contexto, quem fornece capital são os investidores e financiadores, não os fornecedores comuns. Fornecedores fornecem insumos, matéria-prima ou serviços – não capital.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Afirma que o participante mantém sua participação enquanto as recompensas (incentivos) forem iguais ou maiores que as contribuições exigidas. Essa é a condição central de equilíbrio organizacional segundo os behavioristas: o indivíduo só permanece na organização se perceber que o que recebe é pelo menos equivalente ao que dá.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca contribuições e incentivos (alternativa C) e atribui o papel de provedor de capital aos fornecedores em vez de aos investidores (alternativa D). Memorize o par: contribuição = o que o participante oferece; incentivo = o que a organização oferece. Essa distinção resolve a questão.