Gestão de Riscos – ABNT NBR ISO 31000:2018
Gabarito: ✅ CERTO. A afirmação está correta porque a ISO 31000:2018 estrutura a gestão de riscos em três pilares: princípios, estrutura (framework) e processo. Além disso, o processo de gestão de riscos considera os contextos externo e interno da organização, incluindo o comportamento humano e os fatores culturais, conforme preconizado na norma.
A norma ABNT NBR ISO 31000:2018 estabelece que a gestão de riscos é baseada em princípios (cláusula 3), estrutura (cláusula 4) e um processo contínuo (cláusula 5). O item 6.3.3 da norma trata especificamente dos contextos externo e interno, que abrangem fatores como comportamento humano e cultura organizacional. Portanto, a assertiva reflete exatamente o que a norma preconiza.
ABNT NBR ISO 31000:2018, item 6.3.3:
"Os contextos externo e interno são o ambiente no qual a organização procura definir e alcançar seus objetivos."
E o item 6.1 descreve o processo de gestão de riscos como "a aplicação sistemática de políticas, procedimentos e práticas para as atividades de comunicação e consulta, estabelecimento do contexto e avaliação, tratamento, monitoramento, análise crítica, registro e relato de riscos", integrando os princípios e a estrutura.
✅ CERTO.