Julgue o próximo item, acerca de relações humanas e desenvolvimento de equipes de trabalho.Embora o conhecimento sobre o outro não seja importante, o autoconhecimento é um componente essencial para a atuação profissional, podendo dificultar ou facilitar as relações no ambiente de trabalho.
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Relações Humanas e Desenvolvimento de Equipes
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque despreza a importância do conhecimento sobre o outro. Tanto o autoconhecimento quanto o conhecimento interpessoal são fundamentais para a atuação profissional saudável e para a qualidade das relações no trabalho.
A assertiva sustenta que "o conhecimento sobre o outro não seja importante". Essa premissa é falsa. As relações humanas no trabalho dependem diretamente da capacidade de compreender colegas, líderes e subordinados — suas motivações, emoções, estilos de comunicação e necessidades. A comunicação eficaz, por exemplo, exige que o emissor considere as características do receptor para garantir que a mensagem seja compreendida. O material de apoio destaca barreiras como percepção seletiva e emoções, que estão ligadas ao conhecimento do outro.
Além disso, o desenvolvimento de equipes de alta performance pressupõe confiança, empatia e respeito às diferenças individuais — competências que demandam conhecer os membros da equipe. Portanto, a afirmação, ao negar a importância do conhecimento sobre o outro, contraria os fundamentos da abordagem humanística e da gestão de pessoas.
Relações humanas no trabalho: Autoconhecimento (Essencial); Conhecimento interpessoal (Essencial, Compreender motivações, Compreender emoções, Compreender estilos de comunicação); Equipes de alta performance (Confiança, Empatia, Respeito às diferenças)
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre relações humanas e trabalho em equipe, lembre-se: autoconhecimento e conhecimento interpessoal são faces da mesma moeda. A banca pode tentar contrapor esses dois conceitos, mas ambos são relevantes.
Conclusão: A afirmativa é falsa porque exclui indevidamente a relevância do conhecimento sobre os outros no ambiente profissional.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)