Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa
Aatingir a efetividade.
Balcançar o objetivo inicial.
Cusar o mínimo possível de recursos na tarefa.
Ddar ênfase ao alcance da meta, que é o princípio da eficácia.
Edar ênfase aos resultados, que é o princípio da eficiência.
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GabaritoA — atingir a efetividade.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Gabarito: letra A. A busca simultânea pela máxima eficácia (alcance de objetivos) e eficiência (uso otimizado de recursos) converge para o conceito de efetividade, que avalia o impacto real e a transformação gerada pela ação. A efetividade mede se os resultados alcançados realmente produziram mudanças significativas e duradouras, integrando os dois princípios.
A questão explora a distinção clássica entre os três conceitos. Enquanto eficiência focaliza os meios (relação insumo-produto) e eficácia os fins (cumprimento de metas), a efetividade é o grau de satisfação das necessidades e a mudança efetiva na realidade. Como aponta o material de apoio, "o princípio da efetividade diz respeito a atingir os objetivos estabelecidos e alcançar os resultados pretendidos" – e, combinado com a eficiência, representa o ideal de gestão.
Gestão de recursos: Eficiência (meios) (Uso otimizado de recursos, Relação insumo-produto); Eficácia (fins) (Alcance de objetivos/metas); Efetividade (impacto) (Resultados reais e duradouros, Transformação gerada, Integra eficiência + eficácia)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A efetividade é o conceito que sintetiza a preocupação com eficácia e eficiência. Ela vai além do simples alcance de metas (eficácia) e da economia de recursos (eficiência), avaliando os impactos reais e duradouros. Ao afirmar que "atingir a efetividade" é o significado da máxima eficácia e eficiência, a alternativa está correta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Alcançar o objetivo inicial" descreve apenas a eficácia, sem considerar a otimização dos recursos (eficiência). O enunciado exige ambos, logo a alternativa é insuficiente.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Usar o mínimo possível de recursos na tarefa" refere-se exclusivamente à eficiência. Ignora o aspecto de eficácia (atingir os objetivos), não atendendo ao enunciado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A alternativa define corretamente o princípio da eficácia ("dar ênfase ao alcance da meta"), mas o enunciado pede a combinação de eficácia e eficiência, não apenas um deles. Portanto, está incompleta.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Há um erro conceitual: "dar ênfase aos resultados" é característica da eficácia ou efetividade, não da eficiência. A eficiência está ligada aos meios (relação custo-benefício), não aos resultados finais. A alternativa troca o conceito.
NÃO CAIA NESSA!
A banca testa se o candidato confunde eficiência com eficácia ou efetividade. A armadilha está em associar "resultados" à eficiência (alternativa E) e "meta" à eficácia (alternativa D). Lembre-se: eficiência = meios; eficácia = fins; efetividade = impactos.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra A – efetividade é o conceito que integra eficácia e eficiência.