GabaritoD — imersão.
Gabarito: letra D. A etapa de imersão é a fase do Design Thinking em que se busca compreender profundamente o contexto da entidade demandante e do usuário, por meio de pesquisas, observações e empatia. As demais alternativas referem-se a fases posteriores ou genéricas.
A banca testa o conhecimento das etapas clássicas do Design Thinking (Imersão, Ideação, Prototipação e Desenvolvimento/Implementação). A imersão é a fase inicial de entendimento do problema.
Ideação é a etapa de geração de ideias e soluções criativas, que ocorre após a imersão e definição do problema. Não se confunde com a compreensão do contexto.
Desenvolvimento (ou implementação) é a fase de transformar o protótipo em solução final. Não é o momento de entender o contexto do usuário.
Prototipação é a etapa de criação de versões simplificadas da solução para testar conceitos. Ocorre após a ideação, não na fase de compreensão inicial.
Imersão é a etapa inicial e fundamental do Design Thinking, na qual o designer mergulha no contexto do usuário e da organização demandante para identificar necessidades, desejos e restrições. É a fase de pesquisa e empatia que embasa todo o processo.
Para memorizar as fases do Design Thinking, lembre-se da sigla I I P D: Imersão, Ideaçao, Prototipação, Desenvolvimento. A imersão é sempre a primeira.
Gabarito: letra D.
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