Questão de Banco de Dados — BI (Business Intelligence) — CESPE / CEBRASPE 2024
Banco de Dados›BI (Business Intelligence)
Código
ce185240
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico II – Dados – Business Intelligence
Em relação a BI (Business intelligence), julgue os itens que se seguem.I BI é um conceito que abrange aplicativos, ferramentas e metodologias usadas para coleta, tratamento, armazenamento, recuperação e disseminação de informações com o objetivo de auxiliar o processo de tomada de decisões organizacionais complexas.II A abordagem moderna de BI abrange os três níveis hierárquicos da organização: estratégico, tático e operacional, enquanto a abordagem tradicional de BI abrange apenas os níveis estratégico e tático.III A BI operacional tem como foco principal a administração das operações do dia a dia e suas métricas são individualizadas para que o gestor de cada linha possa obter insight a respeito do desempenho de seus processos de negócio.Assinale a opção correta.
AApenas os itens I e II estão certos.
BApenas os itens I e III estão certos.
CApenas os itens II e III estão certos.
DTodos os itens estão certos.
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GabaritoD — Todos os itens estão certos.
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Business Intelligence (BI) – Conceitos
Gabarito: letra D (todos os itens estão certos). BI é um conceito que abrange processos, ferramentas e metodologias para coleta, tratamento, armazenamento, recuperação e disseminação de informações, visando apoiar a tomada de decisões organizacionais complexas (Item I). A abordagem moderna de BI inclui os três níveis hierárquicos — estratégico, tático e operacional —, enquanto a abordagem tradicional focava apenas nos dois primeiros (Item II). O BI operacional é voltado para as operações do dia a dia, com métricas individualizadas para cada gestor obter insights sobre o desempenho de seus processos (Item III).
Item
Afirmação
Correto?
Justificativa
I
BI abrange aplicativos, ferramentas e metodologias para coleta, tratamento, armazenamento, recuperação e disseminação de informações, visando auxiliar a tomada de decisões organizacionais complexas.
Sim
Definição clássica e correta de BI.
II
Abordagem moderna de BI abrange os níveis estratégico, tático e operacional; a tradicional abrange apenas estratégico e tático.
Sim
Distinção correta entre as abordagens, conforme literatura.
III
BI operacional foca na administração das operações do dia a dia, com métricas individualizadas para cada gestor obter insights sobre o desempenho de seus processos.
Sim
Descrição correta do BI operacional como desdobramento do BI moderno.
BI (Business Intelligence)
1Conceito (Item I)
Aplicativos, ferramentas, metodologias
Coleta, tratamento, armazenamento
Recuperação e disseminação
Apoio à decisão complexa
2Abordagens (Item II)
Tradicional
Estratégico
Tático
Moderna
Estratégico
Tático
Operacional
3BI Operacional (Item III)
Foco: dia a dia
Métricas individualizadas
Insights por gestor de linha
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Alternativa A — ❌ Incorreta (apenas os itens I e II estão certos)
A alternativa afirma que apenas I e II estão corretos, porém o Item III também está correto. O BI operacional é um desdobramento do BI moderno, focado nas operações diárias e no fornecimento de métricas individualizadas para cada gestor de linha, permitindo monitoramento e insights rápidos sobre processos de negócio. A descrição do Item III está em linha com a literatura, que destaca a integração de dados em tempo real e relatórios customizados para apoio às decisões operacionais cotidianas. Portanto, ao excluir o Item III, a alternativa A torna-se incorreta.
Alternativa B — ❌ Incorreta (apenas os itens I e III estão certos)
A alternativa exclui o Item II, que está correto. O Item II distingue corretamente a abordagem moderna de BI (que abrange os níveis estratégico, tático e operacional) da abordagem tradicional (que abrangia apenas os dois primeiros). Essa evolução é reconhecida na literatura, que aponta que o BI moderno integra dados em tempo real e relatórios customizados para apoiar decisões operacionais, antes não contempladas. Portanto, ao omitir o Item II, a alternativa B é incorreta.
Alternativa C — ❌ Incorreta (apenas os itens II e III estão certos)
A alternativa exclui o Item I, que está correto. O Item I apresenta a definição clássica de BI como um conjunto de aplicativos, ferramentas e metodologias para coleta, tratamento, armazenamento, recuperação e disseminação de informações, com o objetivo de auxiliar a tomada de decisões organizacionais complexas. Essa definição é amplamente aceita e consta nos principais materiais sobre o tema. Logo, ao desconsiderar o Item I, a alternativa C é incorreta.
Alternativa D — ✅ Correta (todos os itens estão certos)
Todos os itens (I, II e III) estão corretos. O Item I descreve o conceito abrangente de BI. O Item II diferencia corretamente as abordagens tradicional e moderna quanto aos níveis hierárquicos atendidos. O Item III define com precisão o BI operacional e seu foco nas operações do dia a dia com métricas individualizadas. Portanto, a alternativa D é a resposta correta.