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Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2024

Governança de TIITIL
Código
ce185272
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico II – Desenvolvimento Software
Durante a execução de um contrato de desenvolvimento de software, a equipe de TI identificou que o fornecedor não está cumprindo os prazos estabelecidos.Considerando a situação apresentada, assinale a opção em que é indicada a ação inicial recomendada pelo ITIL para gerenciar o problema identificado.
  1. Arealizar uma reunião de alinhamento com o fornecedor
  2. Bignorar o atraso e continuar com o projeto
  3. Crescindir imediatamente o contrato
  4. Daplicar ao fornecedor penalidades financeiras
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — realizar uma reunião de alinhamento com o fornecedor

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