Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — CESPE / CEBRASPE 2024
Governança de TI›CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
ce185362
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico II – Governança de TI
Determinado nível de maturidade do CMMI pode ser usado como um guia na avaliação de área de processos específica ou da maturidade de processos na organização, e envolve um processo comum adaptado às necessidades dos projetos. Trata-se do nível
A5 – Em otimização.
B4 – Gerenciado quantitativamente.
C2 – Gerenciado.
D3 – Definido.
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GabaritoD — 3 – Definido.
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CMMI – Níveis de Maturidade
Gabarito: letra D (Nível 3 – Definido). O nível 3 do CMMI (Definido) caracteriza-se pela existência de processos padrão em toda a organização, que são adaptados às necessidades específicas de cada projeto. Esse nível serve como guia tanto para a avaliação de áreas de processo individuais (representação contínua) quanto para a maturidade global da organização (representação por estágios).
Nível de Maturidade
Característica Principal
Foco
2 – Gerenciado
Processos gerenciados por projeto
Projeto individual
3 – Definido
Processos padrão organizacionais adaptados por projeto
Organização e projeto
4 – Gerenciado quantitativamente
Controle estatístico e métricas
Desempenho quantitativo
5 – Em otimização
Melhoria contínua e inovação
Otimização de processos
11 – Inicial
22 – Gerenciado
33 – Definido
44 – Gerenciado quantitativamente
55 – Em otimização
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Alternativa A – ❌ Incorreta
O nível 5 (Em otimização) foca na melhoria contínua dos processos por meio de inovações e ajustes quantitativos, não na padronização e adaptação descritas no enunciado.
Alternativa B – ❌ Incorreta
O nível 4 (Gerenciado quantitativamente) utiliza métricas e controle estatístico para gerenciar processos, mas a base de processos padronizados e adaptados por projeto é estabelecida no nível 3.
Alternativa C – ❌ Incorreta
O nível 2 (Gerenciado) tem processos gerenciados por projeto, mas não há padronização organizacional. Cada projeto pode ter seus próprios processos, sem um conjunto comum adaptado.
Alternativa D – ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente o que o enunciado descreve: no nível 3 (Definido), a organização define um conjunto de processos padrão que são customizados para atender às necessidades de cada projeto. Isso permite tanto a avaliação de áreas específicas quanto a maturidade global.