Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce186086
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- STJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área: Administrativa
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque inverte a lógica da hierarquia de processos. Na gestão de processos, as atividades e tarefas são os níveis mais detalhados da decomposição, e não são "alocadas" a macroprocessos ou subprocessos – ao contrário, os macroprocessos se desdobram em subprocessos, que por sua vez se decompõem em atividades e tarefas. Além disso, a gestão de processos é fundamentada em uma disposição horizontalizada (integração entre áreas), não em uma estrutura hierárquica vertical de subunidades organizacionais.
A banca testa o entendimento correto da hierarquia de processos: macroprocesso (nível mais amplo) → processo → subprocesso → atividade → tarefa. As atividades e tarefas são os componentes finais, e não "alocadas a subunidades" como macroprocessos. O erro está em tratar macroprocessos e subprocessos como subunidades (que seriam níveis superiores) e em afirmar que atividades e tarefas são alocadas a eles – na verdade, elas os compõem de baixo para cima.
O material de apoio reforça que a gestão por processos "é fundamentada por uma disposição horizontalizada das funções", em oposição à hierarquia vertical tradicional. Portanto, o item está Errado.
A banca inverte o sentido da decomposição: o candidato pode achar que "atividades e tarefas são alocadas a macroprocessos", quando o correto é que macroprocessos se desdobram em subprocessos, atividades e tarefas. Lembre-se: a seta vai do geral para o específico, nunca o contrário.
✅ Gabarito: E (Errado).
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