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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce186089
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Administrativa
A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanced scorecard e das características das organizações formais modernas, julgue o próximo item.Melhorar os resultados do negócio e assegurar o retorno do investimento são exemplos de objetivos da perspectiva financeira do balanced scorecard.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Balanced Scorecard – Perspectiva Financeira

✅ CERTO. A afirmação está correta. No Balanced Scorecard (BSC), a perspectiva financeira contempla objetivos ligados ao desempenho econômico-financeiro, como melhorar os resultados do negócio (lucratividade, crescimento da receita) e assegurar o retorno do investimento (ROI, valor ao acionista). Esses são exemplos clássicos de metas financeiras, conforme a metodologia original de Kaplan e Norton, sendo a perspectiva financeira uma das quatro que compõem o BSC, ao lado de clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.

A banca não apresenta pegadinha neste item; a cobrança é direta sobre a conceituação básica do BSC. O enunciado descreve corretamente objetivos típicos da dimensão financeira, sem qualquer inversão ou exceção.

Balanced Scorecard (BSC)
  • 1Perspectiva financeira
    • Melhorar resultados do negócio
      • Lucratividade
      • Crescimento da receita
    • Assegurar retorno do investimento
      • ROI
      • Valor ao acionista
  • 2Demais perspectivas
    • Clientes
    • Processos internos
    • Aprendizado e crescimento
LEVEL · soulevel.com.br

Gabarito: Certo.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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