A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanced scorecard e das características das organizações formais modernas, julgue o próximo item.A pressão de produtos substitutos, as forças sociais e as forças tecnológicas são exemplos de variáveis de análise tipicamente associadas ao macroambiente.
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GabaritoE — Errado
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Análise de Cenários: Macroambiente vs. Microambiente
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque mistura fatores do macroambiente com um fator típico do microambiente (ambiente competitivo). A pressão de produtos substitutos é uma das cinco forças de Porter, analisada no ambiente de tarefa/competitivo, e não no macroambiente. Já as forças sociais e tecnológicas são, de fato, variáveis do macroambiente.
A banca testa a correta classificação dos ambientes organizacionais. O macroambiente abrange fatores externos amplos, sobre os quais a organização não tem controle direto. Conforme o material de apoio, o macroambiente inclui fatores econômicos, político-legais, tecnológicos, socioculturais, demográficos e ambientais/naturais. Já as forças competitivas (como produtos substitutos, novos entrantes, rivalidade, poder de fornecedores e compradores) pertencem ao microambiente ou ambiente de tarefa.
SE LIGUE NESSA!
O conteúdo de apoio (C1) apresenta a seguinte classificação do macroambiente:
Fatores econômicos
Fatores político-legais
Fatores tecnológicos
Fatores socioculturais
Fatores demográficos
Fatores ambientais e naturais
Note que "pressão de produtos substitutos" não está listada – ela é um componente do modelo das Cinco Forças de Porter, que analisa o ambiente competitivo imediato da organização.
Análise detalhada
Pressão de produtos substitutos: é uma força competitiva do microambiente (setor/indústria). Refere-se à ameaça de produtos que podem substituir o produto da empresa, influenciando a lucratividade do setor. Não é uma variável macroambiental.
Forças sociais: correspondem aos fatores socioculturais do macroambiente, como valores, tendências de consumo, demografia. Correto.
Forças tecnológicas: fazem parte do macroambiente, incluindo inovações, avanços tecnológicos e automação. Correto.
Como o enunciado inclui um elemento que não pertence ao macroambiente, a afirmação como um todo é falsa.
Ambientes organizacionais
1Macroambiente
Econômicos
Político-legais
Tecnológicos
Socioculturais
Demográficos
Ambientais/naturais
2Microambiente (competitivo)
5 Forças de Porter
Produtos substitutos
Novos entrantes
Rivalidade
Poder dos fornecedores
Poder dos compradores
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NÃO CAIA NESSA!
A banca mescla um fator microambiental (produtos substitutos) com fatores macroambientais (social e tecnológico) para testar se o candidato diferencia os níveis de ambiente. Muitos estudantes associam qualquer "força externa" ao macroambiente, mas a pressão de substitutos é específica do ambiente competitivo.
Gabarito: Errado (E).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)