Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2024
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
ce186115
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Administrativa
Acerca da evolução da administração pública, da gestão de pessoas por competências, do planejamento estratégico e dos indicadores de desempenho, julgue o item seguinte.Indicadores de desempenho são utilizados pelas áreas de gestão de pessoas para avaliar, por exemplo, processos de recrutamento e seleção de pessoas.
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Indicadores de desempenho na gestão de pessoas
✅ CERTO. Os indicadores de desempenho são instrumentos de monitoramento e avaliação que podem ser aplicados a todos os subsistemas de gestão de pessoas, inclusive ao subsistema de agregar pessoas, que abrange os processos de recrutamento e seleção. Avaliar a eficácia e a eficiência desses processos por meio de indicadores (como tempo médio de preenchimento de vagas, custo por contratação, taxa de retenção de novos funcionários) é uma prática alinhada à gestão por competências e ao planejamento estratégico.
A gestão de pessoas, conforme a visão de Chiavenato, é composta por seis processos: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar. Os indicadores de desempenho são ferramentas típicas do subsistema de monitoramento, mas sua utilização é transversal, permitindo avaliar resultados e impactos dos demais processos. No caso do recrutamento e seleção, indicadores ajudam a mensurar a qualidade das contratações, a adequação ao perfil de competências e a eficiência operacional.