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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão de processos
Código
ce186131
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Administrativa - Especialidade: Inspetor da Polícia Judicial
A respeito de gerenciamento de projetos e processos, julgue o próximo item.Entre as ferramentas clássicas aplicáveis ao gerenciamento de processos no STJ, a modelagem de processos e a análise de fluxos de trabalho podem ser utilizadas para garantir a eficiência e a agilidade na tramitação dos processos judiciais, permitindo uma visão clara das etapas de trabalho e facilitando a identificação de gargalos.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gerenciamento de Processos: Ferramentas Clássicas

✅ CERTO. A afirmação está correta. A modelagem de processos e a análise de fluxos de trabalho são ferramentas clássicas da gestão de processos que permitem representar graficamente as etapas do trabalho, proporcionando visibilidade e facilitando a identificação de gargalos e ineficiências. O conteúdo de apoio destaca que "a visão sistêmica e clara dos processos é essencial e possibilita também a identificação de alternativas extras" e que "compete mais ao gerenciamento identificar gargalos". Essas ferramentas contribuem diretamente para a eficiência e agilidade na tramitação, conforme mencionado.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

✅ CERTO.

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