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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce186134
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Administrativa - Especialidade: Inspetor da Polícia Judicial
Julgue o item subsequente, relativo a ferramentas de análise para gestão e planejamentos estratégico, tático e operacional e a elaboração, análise e avaliação de projetos.A perspectiva de aprendizado e crescimento do balanced scorecard busca garantir que os projetos se alinhem ao desenvolvimento das competências organizacionais, sem considerar os aspectos financeiros.
  1. CCerto
  2. EErrado
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Balanced Scorecard (BSC) – Perspectivas

❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. A perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC não desconsidera os aspectos financeiros; pelo contrário, o Balanced Scorecard é uma metodologia que integra e equilibra quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento), e todas elas se inter-relacionam. Ignorar os aspectos financeiros contraria o princípio de equilíbrio do BSC.

O BSC, proposto por Kaplan e Norton, busca traduzir a estratégia em objetivos e indicadores que abrangem essas quatro dimensões. A perspectiva de aprendizado e crescimento trata do desenvolvimento de competências, inovação e capital humano, mas sempre vinculada aos objetivos das demais perspectivas, inclusive a financeira. Portanto, afirmar que ela "sem considerar os aspectos financeiros" é um erro conceitual.

Balanced Scorecard (BSC)
  • 1Perspectivas
    • Financeira
    • Clientes
    • Processos internos
    • Aprendizado e crescimento
      • Competências
      • Inovação
      • Capital humano
  • 2Princípio
    • Equilíbrio e inter-relação
    • Ignorar aspectos financeiros
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BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

❌ ERRADO.

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