Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — CESPE / CEBRASPE 2024
Governança de TI›CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
ce186305
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Análises de Sistemas de Informação
Acerca de criptografia, de clean code, de refactoring e de Junit,
julgue o item seguinte.
Realizar análise de causa-raiz usando técnicas estatísticas e quantitativas é uma prática necessária ao nível de maturidade 5 do CMMI-DEV versão 2.
CCerto
EErrado
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GabaritoE — Errado
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
CMMI-DEV v2: Maturity Level 5 and Root Cause Analysis
Gabarito: Errado (E). A afirmação de que realizar análise de causa-raiz usando técnicas estatísticas e quantitativas é uma prática necessária ao nível de maturidade 5 do CMMI-DEV versão 2 está incorreta. No CMMI-DEV v2, a análise de causa-raiz com técnicas estatísticas é característica do nível de maturidade 4 (Quantitatively Managed), não do nível 5 (Optimizing). O nível 5 foca na melhoria contínua por meio de inovação e otimização, enquanto a análise estatística de causa-raiz já é estabelecida no nível 4.
A banca testa o conhecimento da distribuição das práticas entre os níveis de maturidade. A pegadinha está em associar a técnica estatística diretamente ao nível mais alto, quando na verdade ela é típica do nível anterior.
Nível de Maturidade (CMMI-DEV v2)
Foco Principal
Prática Associada
Nível 4 (Quantitatively Managed)
Controle estatístico de processos
Análise de causa-raiz com técnicas estatísticas e quantitativas
Nível 5 (Optimizing)
Melhoria contínua e inovação
Análise de causa-raiz (sem exigência de técnicas estatísticas)
1Nível 3 — Defined
2Nível 4 — Quantitatively ManagedAnálise de causa-raiz com técnicas estatísticas
3Nível 5 — OptimizingMelhoria contínua e inovação
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Alternativa C — ❌ Incorreta
A afirmação de que a análise de causa-raiz com técnicas estatísticas é necessária ao nível 5 está errada. No CMMI-DEV v2, o nível 4 (Quantitatively Managed) inclui a área de processo "Quantitative Process Management" (QPM), que utiliza técnicas estatísticas para gerenciar processos, e o nível 5 inclui "Causal Analysis and Resolution" (CAR), mas a abordagem quantitativa já é exigida no nível 4. Portanto, a prática descrita não é exclusiva nem necessária ao nível 5.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa "Errado" é a correta, pois a proposição está incorreta. A análise de causa-raiz usando técnicas estatísticas e quantitativas é prática associada ao nível de maturidade 4 do CMMI-DEV v2, não ao nível 5.
PEGA ESSA DICA!
Em CMMI-DEV, fixe que o nível 4 (Quantitatively Managed) é o que usa dados estatísticos para controle de processos; o nível 5 (Optimizing) foca em melhoria contínua com base na análise de causas, mas sem a necessidade de técnicas estatísticas — estas já vieram do nível anterior.