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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — CESPE / CEBRASPE 2024

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
ce187495
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TC-DF
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Área Especializada - Especialidade: Psicologia
Julgue o seguinte item, referente à relação entre o indivíduo e o contexto organizacional, bem como à gestão de comportamento nas organizações.Os conflitos ocorridos dentro das organizações representam um índice sempre negativo nas relações institucionais, pois prejudicam principalmente a produtividade e o desempenho organizacional.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Conflitos nas Organizações

Gabarito: Errado. A afirmação de que os conflitos são sempre negativos e prejudicam a produtividade é incorreta, pois a literatura em psicologia organizacional reconhece que conflitos podem ser funcionais — estimulando a criatividade, a inovação e a melhoria dos processos — quando bem gerenciados. A palavra "sempre" torna a assertiva falsa.

NÃO CAIA NESSA!

A banca utiliza o termo absoluto "sempre" para induzir o candidato a considerar que todo conflito é prejudicial. Na prática, o conflito pode ser construtivo (conflito funcional) ou destrutivo (disfuncional). A gestão de conflitos busca justamente potencializar os efeitos positivos e minimizar os negativos.

A visão contemporânea do comportamento organizacional entende que o conflito não é inerentemente negativo. Quando canalizado adequadamente, ele pode levar a melhores decisões, aumento da coesão grupal e maior adaptabilidade organizacional. Portanto, a assertiva está errada.

✅ CERTO

Conflitos nas organizações
  • 1Funcionais (construtivos)
    • Estimulam criatividade
    • Inovação
    • Melhoria de processos
  • 2Disfuncionais (destrutivos)
    • Prejudicam produtividade
    • Prejudicam desempenho
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❌ ERRADO (gabarito)

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