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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — CESPE / CEBRASPE 2024

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
ce187501
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TC-DF
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Área Especializada - Especialidade: Psicologia
Julgue o seguinte item, referente à relação entre o indivíduo e o contexto organizacional, bem como à gestão de comportamento nas organizações.No âmbito do gerenciamento de conflitos, a capacidade de gestão consiste em lograr a superação das tensões existentes nos grupos, canalizando-as para objetivos coletivos concatenados com os objetivos organizacionais.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de conflitos nas organizações

✅ CERTO. A afirmação está correta. No âmbito do gerenciamento de conflitos, a capacidade de gestão realmente consiste em superar tensões nos grupos e direcioná-las para objetivos coletivos alinhados com os objetivos organizacionais. Essa visão é amplamente aceita na Psicologia Organizacional, que considera o conflito não como algo a ser eliminado, mas como uma força que pode ser canalizada de forma construtiva para o crescimento e a eficácia organizacional.

A literatura sobre gestão de conflitos (ex.: Chiavenato, Robbins) enfatiza que o papel do gestor é identificar as fontes de tensão, promover a comunicação e orientar a energia do grupo para metas comuns. A frase "canalizando-as para objetivos coletivos concatenados com os objetivos organizacionais" expressa exatamente essa competência.

Não há qualquer incorreção no enunciado. Ele reflete o entendimento contemporâneo de que o conflito bem administrado pode ser benéfico para a organização.

Gabarito: Certo.

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