Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce187854
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCE-AC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Área: Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
Gabarito: ERRADO. A afirmação está incorreta. A liderança eficaz é, sim, um fator crítico para o sucesso na gestão da mudança organizacional. O papel dos líderes é fundamental para criar visão, mobilizar pessoas, superar resistências e garantir o alinhamento estratégico durante todo o processo de mudança. Dizer que a mudança depende mais da aceitação espontânea dos funcionários do que da liderança desconsidera toda a literatura sobre o tema, que aponta a liderança como um dos principais propulsores da mudança.
Explicação:
A mudança organizacional envolve incertezas, conflitos e necessidade de direcionamento. Líderes eficazes atuam como agentes de transformação, comunicando a visão, inspirando confiança e coordenando esforços.
A aceitação espontânea é desejável, mas raramente ocorre sem um processo conduzido pela liderança; a resistência à mudança é natural e precisa ser gerenciada.
Teorias consagradas (ex.: Kotter, 8 etapas da mudança) colocam a liderança no centro: criar senso de urgência, formar coalizões, comunicar a visão, remover obstáculos, gerar vitórias de curto prazo, consolidar ganhos e institucionalizar a mudança.
✅ Portanto, a assertiva é errada.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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