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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão de processos
Código
ce187879
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-AC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo - Área: Administração
Julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.O desenho de processos sempre está inserido em um contexto organizacional, no qual há um ambiente externo, que influencia e direciona a atuação da organização, e um contexto ou ambiente interno, que deve ser entendido para se responder adequadamente às demandas do contexto externo.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Processos

✅ CERTO. A afirmação está correta. O desenho de processos organizacionais é sempre influenciado pelo contexto em que a organização está inserida. Esse contexto inclui o ambiente externo (fatores econômicos, legais, tecnológicos, sociais, concorrência, etc.) que direciona a atuação da organização, e o ambiente interno (cultura, estrutura, recursos, competências, etc.) que deve ser compreendido para que a organização consiga responder adequadamente às demandas externas. Esse entendimento é basilar na teoria de sistemas abertos e na gestão por processos, conforme os materiais de apoio indicam que o contexto externo e interno são o ambiente no qual a organização define e busca seus objetivos (vide referência ao contexto de gestão de riscos e ao planejamento estratégico). Logo, a assertiva está de acordo com os conceitos fundamentais de administração.

Gabarito: Certo.

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