Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2024

Avaliação de Desempenho – Métodos

❌ ERRADO. O método de avaliação de desempenho por resultados (também chamado de administração por objetivos – APO) não é o mais eficaz para medir competências interpessoais, como comunicação e trabalho em equipe. Seu foco está no alcance de metas e objetivos quantificáveis (produtividade, prazos, qualidade), e não na avaliação de comportamentos ou habilidades interpessoais. Para essas competências, são mais adequados métodos como escalas gráficas, incidentes críticos, listas de verificação comportamental ou avaliação 360 graus, que avaliam atributos subjetivos e comportamentos observáveis.

O erro da afirmativa está em atribuir ao método por resultados a capacidade de "refletir com precisão as habilidades de comunicação e trabalho em equipe". Na prática, esse método mede o que foi entregue (resultado), e não como foi entregue (competências comportamentais). Portanto, a assertiva é falsa.

Gabarito: E (Errado).