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Questão de Governança de TI — COBIT — CESPE / CEBRASPE 2024

Governança de TICOBIT
Código
ce188339
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-AC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Área: Planejamento de TI
Julgue o item que se segue, relativo ao COBIT 2019.Aspectos concernentes à entrega operacional e ao suporte de serviços de tecnologia da informação, incluída a segurança, são mais afetos ao domínio entrega, serviço e suporte (DSS) do que ao domínio alinhar, planejar e organizar (APO).
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

COBIT 2019 – Domínios de governança e gestão

Gabarito: Certo. A afirmação está correta. No COBIT 2019, o domínio DSS (Deliver, Service and Support) é o responsável pela entrega operacional e suporte de serviços de TI, incluindo a gestão de segurança operacional, enquanto o domínio APO (Align, Plan and Organize) trata do alinhamento estratégico, planejamento e organização da TI.

COBIT 2019:

Os cinco domínios são: EDM (Evaluate, Direct, Monitor), APO (Align, Plan and Organize), BAI (Build, Acquire and Implement), DSS (Deliver, Service and Support) e MEA (Monitor, Evaluate and Assess).

DSS abrange processos como gerenciamento de operações, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de continuidade e segurança dos serviços. Portanto, os aspectos de entrega e suporte operacional com segurança estão mais associados ao DSS do que ao APO.

✅ CERTO.

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