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Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2024

Governança de TIITIL
Código
ce188343
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-AC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Área: Planejamento de TI
Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4.A ITIL v4 prevê prática diretamente relacionada à gestão de projetos, incluindo tarefas como planejamento e monitoramento do projeto, com vistas a garantir que todos os projetos sejam entregues com sucesso.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

ITIL 4 — Prática de Gerenciamento de Projetos

Gabarito: ✅ CERTO. A ITIL 4 inclui a prática de gerenciamento de projetos, que tem como objetivo garantir que todos os projetos sejam entregues com sucesso, por meio de atividades como planejamento e monitoramento. A afirmativa está de acordo com a definição dessa prática no framework.

A banca testa o conhecimento das práticas da ITIL 4. A prática de gerenciamento de projetos (project management) está inserida na categoria de práticas de gestão e abrange exatamente as tarefas mencionadas no enunciado: planejar e monitorar projetos para assegurar sua entrega bem-sucedida. Não há exceção ou pegadinha; a descrição é direta e correta.

✅ CERTO.

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