Gerenciamento de Crises e Incidentes de Segurança da Informação
Gabarito: ✅ CERTO. O monitoramento de mídias sociais e de notícias em busca de informações que possam afetar a imagem da organização é uma prática reconhecida como proativa de prevenção de crises. Ao identificar sinais precoces de possíveis problemas reputacionais, a organização pode tomar medidas antes que a crise se instale, caracterizando-se como uma ação antecipatória e não reativa.
A afirmação está correta porque a prevenção de crises envolve a identificação de ameaças potenciais antes que elas se concretizem. O monitoramento constante de fontes externas (mídias sociais, notícias) permite detectar indicadores de riscos à imagem, viabilizando a adoção de controles preventivos. Esse conceito está alinhado com as melhores práticas de gestão de crises, que enfatizam a importância da inteligência de ambiente e da comunicação proativa.
✅ CERTO.