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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce188764
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-AC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Controle Externo - Área: Técnico Administrativo - Especialidade: Instrutivo
Julgue o próximo item, que trata da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações.A liderança e a participação eficaz em grupo ficam comprometidas se não há competência interpessoal do líder e dos membros do grupo.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Competência Interpessoal e Liderança

✅ CERTO. A afirmação está correta. A competência interpessoal — que abrange comunicação, empatia, escuta ativa e capacidade de resolver conflitos — é um requisito fundamental para que um líder exerça influência e para que os membros do grupo colaborem de forma produtiva. Sem essas habilidades, tanto a liderança quanto a participação em grupo ficam seriamente comprometidas.

Fundamentação: O conceito é amplamente aceito na literatura de comportamento organizacional (Chiavenato, Robbins, etc.). A liderança eficaz depende da capacidade de construir relacionamentos e inspirar confiança; a participação em grupo exige que os indivíduos se comuniquem e cooperem. A ausência de competência interpessoal prejudica ambos os processos.

Gabarito: ✅ CERTO.

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BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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