Acerca do planejamento estratégico, da análise competitiva e das estratégias genéricas, julgue o item subsequente.A liderança no custo total baseia-se na criação de uma posição de baixo custo e exige que a organização crie produtos ou serviços únicos e valiosos.
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Estratégias Genéricas de Porter — Liderança em Custo Total
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. A liderança no custo total (cost leadership) baseia-se em obter vantagem competitiva por meio do menor custo do setor, e não exige a criação de produtos ou serviços únicos e valiosos — essa é a característica central da estratégia de diferenciação. A banca inverteu os dois conceitos, uma pegadinha clássica.
NÃO CAIA NESSA!
O candidato pode ler "liderança no custo total" e associar a baixo custo, mas a frase adiciona "produtos ou serviços únicos e valiosos", que é próprio da diferenciação. A banca troca os atributos das duas estratégias genéricas de Porter.
Estratégia
Foco
Exigência principal
Liderança em custo total
Baixo custo em relação aos concorrentes
Eficiência operacional, escala, redução de custos
Diferenciação
Produto/serviço percebido como único
Inovação, qualidade, marketing, valor agregado
A afirmação mistura os dois, por isso está errada.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)