GabaritoA — estratégico.
Gabarito: letra A (estratégico). A análise de ambiente (externo e interno) e a definição clara dos objetivos organizacionais são características centrais do planejamento estratégico, que busca orientar a organização no longo prazo a partir do diagnóstico do ambiente e do estabelecimento de metas amplas. Esse conceito é amplamente aceito na literatura de gestão, conforme destaca o material de apoio sobre planejamento estratégico.
A questão completa a frase com o tipo de planejamento que tem como princípios básicos a análise ambiental e a definição de objetivos organizacionais. Esses elementos são típicos do nível estratégico, que envolve a alta administração e um horizonte de longo prazo, diferentemente dos demais níveis.
O planejamento estratégico é o processo que, por definição, começa com a análise dos ambientes interno e externo (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças) e a formulação de objetivos e metas de longo prazo. O texto de apoio afirma que o planejamento estratégico "utiliza processos metodológicos para contextualizar e definir o estabelecimento de metas" e que "todo o planejamento deve ter por base os recursos disponíveis" e envolve "rigorosa análise das linhas de ação". A alternativa está perfeitamente alinhada com esse conceito.
O planejamento de tecnologia (ou de TI) é um desdobramento funcional, focado em recursos tecnológicos, sistemas e infraestrutura. Embora possa se basear em objetivos estratégicos, a análise de ambiente e a definição de objetivos organizacionais não são seus princípios básicos próprios; eles são herdados do planejamento estratégico.
O planejamento tático é de médio prazo e abrange departamentos ou unidades específicas. Sua ênfase está na alocação de recursos e na coordenação de ações para atingir metas departamentais, mas a análise ampla do ambiente e a definição dos objetivos organizacionais como princípios básicos são típicas do nível estratégico, não do tático.
O planejamento operacional é de curto prazo, focado em tarefas rotineiras e procedimentos específicos. Ele detalha como executar as atividades do dia a dia, mas não tem como princípio básico a análise do ambiente global da organização — isso é papel do planejamento estratégico.
O planejamento de marketing é uma especialização funcional, voltado para mercado, vendas e comunicação. Embora também realize análises de ambiente (mercado, concorrentes), a definição dos objetivos organizacionais como um todo não é seu princípio exclusivo; ele contribui para objetivos maiores, mas não os define no nível estratégico.
Para diferenciar os níveis de planejamento, lembre-se: estratégico = longo prazo, abrangente, análise ambiental, define objetivos da organização; tático = médio prazo, departamental, desdobra o estratégico; operacional = curto prazo, tarefas específicas. Na prova, quando a frase mencionar "análise de ambiente" e "definição de objetivos organizacionais", a resposta quase sempre será "planejamento estratégico".
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