Função coesiva do pronome relativo "que" no 3º parágrafo
✅ ERRADO. A afirmação de que o vocábulo "que", em "que alega", tem como referente "o consumidor" é falsa. O pronome relativo "que" retoma o termo "o direito", e não "o consumidor".
Trecho do texto: "o consumidor realmente acredita que possui o direito que alega"
Observe a oração adjetiva: "que alega" modifica o substantivo "direito". O "que" substitui "direito" (o direito que ele alega). Já "o consumidor" é o sujeito da oração principal, mas não é o antecedente do pronome relativo. Portanto, o item erra ao afirmar que o referente é "o consumidor".
Distrator: A banca explora uma confusão comum: o pronome relativo frequentemente retoma o termo imediatamente anterior. No caso, "alega" tem como sujeito implícito "o consumidor", mas o "que" não se refere ao sujeito, e sim ao objeto "direito".
Método: Em construções com pronome relativo, identifique o termo que antecede o "que" e que é repetido mentalmente: "o direito que (o consumidor) alega" = "o direito é alegado". O referente é sempre o termo que o pronome substitui, não o sujeito do verbo da oração relativa.
Gabarito: Errado (E).