A respeito de aspectos relacionados ao comportamento humano no contexto das organizações, julgue o próximo item. A qualidade de vida no trabalho diz respeito tão somente às condições físicas do ambiente laboral, enquanto a avaliação de aspectos psicológicos e sociais dos colaboradores é realizada a partir de investigações sobre o clima e a cultura organizacionais.
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Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e Clima/Cultura Organizacional
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. A qualidade de vida no trabalho (QVT) é um conceito multidimensional que abrange condições físicas, psicológicas e sociais do ambiente laboral, não se restringindo "tão somente" às condições físicas. Além disso, a avaliação de aspectos psicológicos e sociais dos colaboradores não é realizada exclusivamente por meio de investigações sobre clima e cultura organizacionais; a própria QVT já contempla esses aspectos, e clima e cultura são construtos distintos que também podem ser avaliados, mas não substituem a QVT.
A banca tenta restringir indevidamente o escopo da QVT e separar artificialmente os aspectos psicológicos/sociais, atribuindo sua avaliação apenas ao clima e à cultura. Na literatura de administração, a QVT é um campo que integra saúde, bem-estar, satisfação e condições de trabalho em sentido amplo (físicas, psicológicas, sociais). Clima organizacional refere-se às percepções compartilhadas sobre o ambiente de trabalho em um dado momento, enquanto cultura organizacional envolve valores, crenças e pressupostos mais profundos e duradouros. Ambos estão relacionados à QVT, mas não a substituem ou a delimitam.
NÃO CAIA NESSA!
Lembre-se de que QVT é um conceito amplo, que vai além do físico. Em provas, a banca costuma confundir QVT com condições ergonômicas ou de segurança do trabalho, mas ela inclui também fatores psicológicos (como autonomia, reconhecimento) e sociais (relacionamentos, participação). Não caia na armadilha de restringir QVT apenas ao ambiente material.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)