Acerca de planejamento estratégico e suas características, julgue o item a seguir.O planejamento estratégico envolve basicamente “o que fazer” e “como fazer” no nível em que as tarefas e operações da empresa são executadas, sendo seu foco a eficiência.
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Níveis de Planejamento: Estratégico vs Operacional
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque confunde o planejamento estratégico com o planejamento operacional. O planejamento estratégico é amplo, de longo prazo, voltado para a organização como um todo e tem como foco a eficácia (fazer as coisas certas). Já o planejamento operacional é detalhado, de curto prazo, voltado para as tarefas e operações do dia a dia e focado na eficiência (fazer certo as coisas). A assertiva, ao dizer que o planejamento estratégico envolve "o que fazer" e "como fazer" no nível em que as tarefas são executadas e foca a eficiência, está descrevendo o planejamento operacional.
Característica
Planejamento Estratégico
Planejamento Operacional
Abrangência
Organização como um todo
Tarefas e operações específicas
Prazo
Longo prazo (geralmente >3 anos)
Curto prazo (dias/meses)
Foco
Eficácia (fazer as coisas certas)
Eficiência (fazer certo as coisas)
Nível hierárquico
Alta administração
Supervisão e execução
Conteúdo
Grandes diretrizes e objetivos
Detalhamento de procedimentos
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte os níveis de planejamento: ao afirmar que o planejamento estratégico é executado no nível das tarefas e operações e que seu foco é a eficiência, ela está, na verdade, descrevendo o planejamento operacional. O candidato pode confundir e achar que "o que fazer" e "como fazer" são questões típicas do estratégico, mas, no contexto da execução, são do operacional.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)