GabaritoE — explicitar.
Gabarito: letra E. A palavra "esclarecer" no último parágrafo do texto significa "tornar claro, explícito" — é exatamente o sentido de "explicitar". A passagem que autoriza é:
"o caminho do sucesso é esclarecer para o consumidor que escolhas ambientalmente corretas também podem atender a suas necessidades."
O autor fala de tornar evidente uma informação, não de convencer, ensinar formalmente, resolver ou retribuir.
"Retribuir" significa recompensar ou devolver algo; o texto não trata de recompensa, e sim de comunicação de uma ideia.
"Convencer" implica persuadir o consumidor a agir de certa forma, mas o texto fala apenas em tornar claro que as escolhas são viáveis, não em persuadir.
"Lecionar" (dar aula) traz um tom formal e didático que não está presente: o texto é uma orientação de consultoria, não uma atividade educacional estruturada.
"Solucionar" significa resolver um problema; aqui não se trata de resolver, mas de explicar/informar.
"Explicitar" é o sinônimo direto: tornar explícito, claro. Substitui perfeitamente "esclarecer" sem alterar o sentido da frase.
Gabarito: letra E.
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