Acerca da desburocratização na administração pública, da eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir.A eficiência dos processos é condição para o uso racional e adequado dos recursos públicos e a consequente efetividade das políticas públicas.
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Eficiência, Eficácia e Efetividade
✅ CERTO. A afirmação está correta. A eficiência – entendida como o uso racional e adequado dos recursos públicos (relação custo-benefício) – é condição necessária para que as políticas públicas atinjam seus objetivos de transformação social, ou seja, a efetividade. Os conceitos são complementares: sem eficiência, a efetividade fica comprometida.
SE LIGUE NESSA!
No contexto de avaliação de políticas públicas, conforme, eficiência é "uso racional dos recursos (relação custo-benefício)" e efetividade é "impacto das ações públicas na sociedade".
A eficiência diz respeito aos meios (fazer mais com menos recursos), enquanto a efetividade se refere aos fins (mudanças reais na vida dos cidadãos). A gestão de resultados busca justamente essa integração: processos eficientes que gerem impactos efetivos.
Avaliação de políticas públicas: Eficiência (meios); Uso racional dos recursos; Relação custo-benefício; Fazer mais com menos; Eficácia (metas); Alcance dos objetivos; Cumprimento do planejado; Efetividade (fins); Impacto na sociedade; Transformação real; Mudanças na vida do cidadão
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)