GabaritoC — Certo
Gabarito: letra C (Certo). A afirmação está correta porque, na cascata de objetivos do COBIT 2019, o ponto #1 representa os motivadores e necessidades das partes interessadas (stakeholders), que são o ponto de partida do mecanismo de tradução dessas necessidades em objetivos corporativos, objetivos de TI e metas de habilitadores — e não a estratégia empresarial em si. A estratégia empresarial é um elemento que surge em etapa posterior, já como decorrência da tradução dessas necessidades.
A cascata de objetivos (goals cascade) é um dos conceitos centrais do COBIT 2019. Ela funciona como um mecanismo de tradução: parte das necessidades e motivadores das partes interessadas (stakeholders) e os converte em objetivos corporativos específicos, personalizados e exequíveis; em seguida, esses objetivos corporativos são desdobrados em objetivos de TI e, por fim, em metas de habilitadores (enablers). Esse fluxo descendente garante que a governança de TI esteja alinhada às necessidades do negócio, e não apenas a uma visão interna de tecnologia.
O COBIT 2019 define que a governança deve começar pela compreensão do que as partes interessadas esperam da organização. Esses motivadores podem ser internos (como a busca por eficiência operacional) ou externos (como exigências regulatórias ou pressões de mercado). A partir deles, a organização define seus objetivos estratégicos, que são então desdobrados em metas de TI e em metas dos habilitadores — que são os fatores que, individualmente e coletivamente, influenciam o funcionamento da governança e do gerenciamento da TI.
A distinção entre "motivadores e necessidades das partes interessadas" e "estratégia empresarial" é sutil, mas crucial. Os motivadores são a origem — o porquê de a organização existir e buscar valor. A estratégia empresarial é a resposta a esses motivadores — o plano de como alcançar os objetivos. Na cascata, o ponto #1 é a entrada do sistema, o ponto de partida que alimenta todo o desdobramento. A estratégia empresarial, por sua vez, é um dos resultados intermediários desse processo de tradução, já no nível dos objetivos corporativos.
A banca explora exatamente essa confusão: o candidato que não domina a sequência da cascata pode achar que o primeiro elemento é a estratégia, quando na verdade é a necessidade das partes interessadas. A pegadinha está em inverter a ordem lógica do mecanismo.
A afirmação está correta. O ponto #1 da cascata de objetivos do COBIT 2019 representa os motivadores e necessidades das partes interessadas, que são o elemento inicial do mecanismo de tradução. A estratégia empresarial é um elemento que aparece em etapa posterior, como resultado do desdobramento dessas necessidades em objetivos corporativos. Portanto, é correto afirmar que #1 está mais relacionado a motivadores e necessidades das partes interessadas do que à estratégia empresarial.
Para questões sobre a cascata de objetivos do COBIT 2019, memorize a sequência lógica: Necessidades das partes interessadas → Objetivos corporativos → Objetivos de TI → Metas de habilitadores. O ponto de partida é sempre o stakeholder, nunca a estratégia. Se a alternativa inverter essa ordem, está errada.
Gabarito: letra C (Certo).
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